الاستبدال والاسترجاع

إذا كنت غير راض عن منتج ما لوجود عيب فيه أو وصلكم منتج مختلف عن طلبكم أو ترغبون باستبدال أو استرجاع منتجات خلال المدة المحددة نحن موجودين لخدمتكم
يمكنكم تقديم طلب من هنا

نحن في ايف نمنح عملاؤنا الكرام مهلة لمدة 7 أيام لاستبدال أو استرجاع المنتجات، ولا بد للمنتج أن يكون في غلافه الأصلي مع ملصقاته وغير مفتوح
بإمكانك مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا من هنا

نوفر لزبائننا الكرام خدمة استرجاع المبالغ التي دفعوها في حال كان المنتج متضرر من عملية الشحن أو وصل منتج مختلف عن طلبكم عن طريق استبدالها بقسائم شرائية بنفس القيمة، وفي حالة استرجاع الطلب يتم استبدال المبلغ المدفوع بقسيمة شرائية بنفس المبلغ

يمكنك إلغاء طلبيتك في أي وقت قبل شحنها من مخازننا، ولكن بعد شحن طلبيتك، لن نتمكن من إلغاؤها
نرجو منك أن ترسل طلب الإلغاء من هنا او الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الرقم 

يرجى العلم أنه في حال تم إلغاء الطلب بعد الشحن أو عدم الرد على موظف شركة أرامكس للتوصيل لأسباب غير منطقية, قد يترتب عليك مستقبلا إيقاف خدمة الدفع عند التسليم عن حسابك.

تمنح ايف زبائنها الكرام مهلة لمدة 7 أيام لإستبدال أو إرجاع المنتجات اعتباراً من تاريخ استلامك المنتج. 

 يجب أن يكون المنتج في غلافه الأصلي مع ملصقاته وغير مفتوح 

نرجو منك أن تقوم بإبلاغنا برغبتك في استبدال المنتج في حال تضرر من عملية الشحن أو وجود خطأ بالطلب في أسرع وقت ممكن

وسوف نقوم بإصدار بوليصة استرجاع للمنتجات التي ترغب في استبدالها وفي حين وصولها إلينا ومعاينتها سنقوم بشحن المنتجات التي ترغب في استبدالها

نعم إذا كان الإسترجاع أو الاستبدال لسبب غير عيوب في تصنيع المنتج أو عدم مطابقة المنتج لما هو في طلب الشراء، لا تتحمل ايف تكاليف شحن الإرجاع والاستبدال

لم تجد ما تبحث عنه أو لديك استفسار آخر؟

10%

خصم خاص لك 🎁

اشترك للحصول على خصمك الحصري ، وابق على اطلاع على أحدث منتجاتنا وعروضنا!